1. Responsable y alcance
WBHost administra servicios de dominios, hosting web, servidores, correo corporativo, diseño web, ecommerce, soporte técnico, marketing y asesoría para clientes de distintos países. Para consultas sobre privacidad puede escribir a admin@wbhost.com.co.
Esta política aplica al sitio wbhost.com.co, sus páginas de servicio, portafolios, formularios, comunicaciones y herramientas internas relacionadas con la operación de WBHost.
2. Información que podemos tratar
- Datos de contacto y comunicación: nombre, empresa, correo, teléfono y mensajes.
- Datos comerciales y de facturación necesarios para contratar servicios.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, registros de seguridad y uso básico del sitio.
- Información de dominios, hosting, correo, sitios web y tickets de soporte.
- Archivos y contenidos que el cliente entrega para diseñar, alojar, mantener o administrar su web.
Solicitamos únicamente la información necesaria para la finalidad correspondiente y el cliente debe evitar enviar datos sensibles que no sean indispensables.
3. Google OAuth, n8n y automatizaciones internas
WBHost puede utilizar una aplicación privada de Google OAuth conectada a n8n para automatizaciones propias de operación, soporte, comunicaciones, organización de documentos o gestión interna. El acceso se solicita únicamente a cuentas autorizadas y a los permisos necesarios para el flujo aprobado.
Los datos recibidos desde Google se usan solo para ejecutar la función autorizada, no se venden, no se usan para publicidad personalizada y no se transfieren a terceros para fines independientes. Pueden procesarse dentro de la infraestructura de WBHost y en proveedores técnicos necesarios para operar n8n, almacenamiento, correo o seguridad.
El usuario puede revocar el acceso desde su cuenta de Google o solicitar la eliminación de los datos tratados por la automatización escribiendo a admin@wbhost.com.co. La conservación depende de la finalidad, los registros operativos, obligaciones legales y respaldos; al vencer la finalidad se elimina o anonimiza cuando sea técnicamente posible.
La aplicación no está destinada a usuarios menores de edad y no debe autorizarse desde cuentas que el usuario no controle.
4. Finalidades del tratamiento
Tratamos la información para responder solicitudes, preparar propuestas, registrar o administrar dominios, activar hosting, prestar soporte, configurar correo, desarrollar sitios web, gestionar ecommerce, mantener sistemas, prevenir abuso, facturar, atender reclamos, mejorar el servicio y cumplir obligaciones legales.
El contenido del cliente puede ser visible públicamente cuando el cliente lo solicita o autoriza. Los proyectos del portafolio se muestran solo cuando existe autorización previa; otros clientes pueden permanecer ocultos por privacidad o confidencialidad.
6. Proveedores y transferencias
Podemos usar registradores de dominios, centros de datos, proveedores de hosting, correo, seguridad, pagos, almacenamiento, analítica y automatización. Estos proveedores reciben solo la información necesaria para prestar su función y pueden aplicar sus propias políticas.
No vendemos datos personales. Podremos divulgar información cuando sea necesario para cumplir la ley, responder a una autoridad competente, proteger la seguridad de la infraestructura o investigar fraude, spam, malware y otros abusos.
7. Derechos, seguridad y conservación
La persona puede solicitar consulta, actualización, rectificación, eliminación, retiro de autorización u oposición cuando corresponda según la legislación aplicable. Para validar la solicitud podremos pedir información razonable que confirme la identidad y relación con la cuenta.
Aplicamos controles razonables de acceso, autenticación, copias, registros y seguridad. Ningún sistema conectado a Internet es absolutamente invulnerable; el cliente debe proteger sus contraseñas, accesos y copias de seguridad.
8. Contacto y cambios
Las consultas de privacidad se reciben en admin@wbhost.com.co y por el teléfono +1 (754) 444-8226. Podemos actualizar esta política cuando cambien los servicios, las herramientas o las obligaciones legales. La versión vigente estará publicada en esta URL.